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Services de recouvrement

Nos services de recouvrement de créances se concentrent sur la création d’une expérience client optimale tout au long du processus de recouvrement.

Ceux qui vous ont précédé

No cure no pay
approche personnelle
Grande satisfaction client
Innovant dans le recouvrement de créances

Un recouvrement efficace et convivial de vos factures impayées, voilà ce que nous faisons.

À coeo, nous comprenons comme personne d’autre qu’un client qui paie ses factures trop tard peut entraîner des situations désagréables. Trouver une approche appropriée est donc essentiel pour maintenir votre relation avec le client.

Grâce à notre expérience avec divers clients et débiteurs associés, nous pouvons offrir une assistance appropriée dans toutes les phases du processus de recouvrement. Pour ce faire, nous utilisons nos systèmes pilotés par les données, des techniques de communication de haute qualité et des logiciels intelligents. En tenant compte des souhaits de nos clients et de la situation personnelle de votre client, notre approche garantit depuis de nombreuses années une méthode de recouvrement de créances conviviale et efficace.

Pré-recouvrement

Dans de nombreux cas, un simple rappel supplémentaire suffit. Une lettre d'avertissement (WIK) donne à votre client la dernière possibilité de payer la créance sans frais supplémentaires, avant même que vous ne remettiez le dossier.

Pré-recouvrement

Recouvrement à l'amiable

Nous mettons en œuvre différentes méthodes pour entrer en contact avec vos clients. En communiquant de manière appropriée, nous sommes en mesure d'identifier rapidement la raison sous-jacente du non-paiement et de travailler avec votre client pour trouver une solution.

Processus de recouvrement à l'amiable

Recouvrement judiciaire

Parfois, malheureusement, une procédure de recouvrement judiciaire est la seule façon de recouvrer votre créance. Avant toute procédure judiciaire, nous vous fournirons d'abord un avis dans lequel nous examinerons également la situation personnelle de votre client.

Procédure de recouvrement judiciaire

C'est pourquoi 2497 clients ont déjà choisi coeo

coeo est devenu un acteur innovant et dynamique dans le domaine de la gestion du crédit. Depuis notre création, nous fournissons nos services à plus de 2000 clients.

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